よくあるご質問
気になることがあれば、メール・チャットでもお気軽にどうぞ。
ハンバーグ4個セット(子供支援つき)について
Q.どんなセットですか?
ハンバーグ4個セット(特製ソース付き)がご自宅に届き、あわせて困っている子供1人にハンバーグ1食分が届く、1回限りのセットです。定期便とちがい、自動課金はありません。
Q.海外へ発送できますか?
申し訳ございません、発送は日本国内のみです。海外から子供たちを応援したい方は「笑品券」をご利用ください。
笑品券(しょうひんけん)について
Q.笑品券とは何ですか?
1口500円=ハンバーグ1個分。困っている子供1人に、くずはらのハンバーグを寄付できる券です。お客様への商品の発送はありません。
Q.何口でも買えますか?
はい。個数を変えて何口でもご購入いただけます。2口なら2個分、10口なら10個分が子供たちに届きます。
Q.海外からも買えますか?
はい。笑品券のみ、発送を伴わないため海外からもご購入いただけます。
定期便について
Q.いつ届きますか?
毎月1日に発送します。今月中にご注文いただいたお品は、翌月1日にまとめて発送します。
Q.解約はどうすればいいですか?
いつでも解約できます。メール(kuzuhara.teikibin.support@gmail.com)にご連絡ください。むずかしい操作は一切いりません。
Q.二重に課金されることはありませんか?
ありません。月に1回だけのお支払い、月に1回だけの配送です。ご安心ください。
Q.お支払いのタイミングは?
お申込み日に1回目のお支払い。以降は毎月同じ日に自動でお支払いいただき、その翌月1日に商品を発送します。
お支払い・その他
Q.お支払い方法は?
クレジットカード決済のみです。VISA / Mastercard / JCB / AMEX に対応しています。
Q.電話で注文・質問できますか?
お店の電話はレストランのご予約専用のため、通販のご対応はできません。メールまたはチャットをご利用ください。